Reklamacje / Zwroty

Zwroty

Wszystkie zakupione w naszym sklepie internetowym produkty możesz zwrócić przez 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu:

1. Poinformuj nas o tym pisząc do nas na adres mailowy: office@nudmuses.com

2. Przygotuj produkt do zwrotu (pełnowartościowy, nadający się do ponownej sprzedaży): upewnij się, że został odpowiednio zapakowany, tak aby był zabezpieczony podczas wysyłki, wraz z dołączonymi do niego prezentami oraz próbkami.

3. Wypełnij i wydrukuj formularz zwrotu (przykładowy formularz: docx PDF) i zapakuj go razem z produktem. Jeśli nie masz drukarki możesz oświadczenie o odstąpieniu od umowy napisać odręcznie. Ważne, aby zawierało ono te same informacje, które są zawarte w formularzu.

4. Odeślij przesyłkę na adres:
   Madapi Sp. z o.o.
   Aleja Wilanowska 7A/58
   02-765 Warszawa
5. Jak tylko otrzymamy Twoją przesyłkę poinformujemy Cię o tym. Zwracane produkty są zawsze sprawdzane i jeśli spełniają warunki zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy zgodnie z oryginalną metodą płatności.

UWAGA:

1. Zwracany produkt musi być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu, wraz z akcesoriami i instrukcjami.
2. W przypadku chęci zwrotu zestawu należy zwrócić wszystkie produkty będące jego częścią.

Szczegółowe informacje o sposobie i terminie odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość znajdziesz w naszym Regulaminie.

Reklamacje

Zawsze staramy się, aby nasze produkty były najwyższej jakości. Jeśli jednak zdarzy się, że zakupiony u nas produkt będzie miał wady możesz zgłosić reklamację pisząc do nas na adres email: office@nudmuses.com

Szczegółowe informacje o sposobie i terminie rozpatrywania reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.